Хочу сообщить о трудностях ремонта в ЭРСИ сервисе.
24.02.14г. по направлению от страховой компании отдал в ремонт Шкоду Октавиа. Страховая сработала очень оперативно, обрадовался, что и ремонт будет без задержек.
Звонил раз в неделю - всегда сдвигались сроки, всё искали детали, напомню, что машина Октавиа калужской сборки. Через почти три месяца, в конце апреля, поехал к руководителю (имя не помню) сервисного центра, он пообещал, что 12 мая мне позвонят и скажут в какой стадии ремонт и 15-18 мая я заберу машину. 12 никто не позвонил, 18 мая Олег сообщил, что немного опять не успевают и примерно 22 мая будет всё готово. Стоит ли говорить, что 22ого машину не отдали?
24.05.14 звоню опять сам и интересуюсь...Олег в очередной раз сообщил, что через пару дней будет готово..то есть 27ого.
27.05.14 поехал смотреть на итог. В тон цвета не попали, обшивка потолка свисает и заляпана грязными пальцами, хотя говорят, что ставили новый. Водительское кресло сломано и кривое - наверно расчет, а может и так сойдет? Часть деталей в багажнике не прикручена, часть отсутствует. Горит лампочка чек инжин, короче полная жопа, а не работа. Оплатил комплексную мойку - заднее сидение в песке, пластик грязный, сидения мокрые Теперь пообещали исправить всё до 3 июня.....Очень расстроен обращением в данный сервис.
Последние новости
Последние обзоры
Автосалон ЭрСи Сервис
Отзывы об автосалоне ЭрСи Сервис
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
-5
23.11.2017 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 22959
Приветствую всех счастливых обладателей американского автопрома! Сам являюсь владельцем авто Jeep Grand Cherokee WK2 2014, великолепный автомобиль! Недавно произошла мелкая неполадка (по моей вине). Обратился в Эрси-сервис на Варшавском шоссе 125ж стр. 2. Имея огромный опыт, как самой работы в официальных дилерствах разных брендов, так и обслуживания, как клиент, такого отвратительного сервиса я еще не видел! Это тихий ужас! Недовольный с надменной улыбочкой мастер-приемщик, с низким уровнем те …
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
-1
31.05.2014 | Первое знакомство | Просмотров 22635
Хочу сообщить о трудностях ремонта в ЭРСИ сервисе.
24.02.14г. по направлению от страховой компании отдал в ремонт Шкоду Октавиа. Страховая сработала очень оперативно, обрадовался, что и ремонт будет без задержек.
Звонил раз в неделю - всегда сдвигались сроки, всё искали детали, напомню, что машина Октавиа калужской сборки. Через почти три месяца, в конце апреля, поехал к руководителю (имя не помню) сервисного центра, он пообещал, что 12 мая мне позвонят и скажут в какой стадии ремо …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 1
-5
09.01.2014 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 22621
Сегодня,09.01.2014 пытался записаться на ТО. Звонил 4 раза, каждый раз просили перезвонить попозже, оставлял свой телефон, отправил заявку по интернету. Так никто не позвонил.
В результате записался в другом сервисе,хотя до этого обслуживался в Вашей конторе. Теперь сделаю всё что-бы о Вашем "сервисе" узнало как можно больше потенциальных клиентов. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
19.07.2013 | Покупка | Просмотров 1594
Я сегодня забрала у них новый Гранд Чероки Оверленд Дизель всего за 205000.руб. Я до сих пор в это поверить не могу. Цена оказалась такой же как и озвучивали. Я счастлива и до сих пор в шоке!
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
-1
14.04.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2219
Посетил данный сервис,т.к. ориентировался на обслуживание у официального дилера. Полное разочарование. Недостаточная грамотность и низкая культура персонала впечатляет. Некоторые моменты, что в минусе: Мастера-приемщики вводят в заблуждение клиентов по вопросам ТО и эксплуатации автомобиля; Мойщик автомобилей???принимает автомобиль, а где мастер, машина не осматривается в присутствии клиента, также при выдаче; В рабочей одежде, не застелив накидкой сиденье(а оно светлое), усаживается и вперед;По …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
26.03.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2295
Хотела обратить Ваше внимание! Кажется совсем недавно в Эрси Сервис приобрела автомобиль Jeep Compass как уже год прошел по любым вопросам обращаюсь ребята по сервису рады помочь и по 100 раз объяснить , не боишься глупым показаться задаешь вопросы по мелочам все расскажут ,покажут и исправят! очень рада что попала именно туда!!! …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Оставить комментарий: