Последние новости
Последние обзоры
Автосалон Автомир Фили
На этапе продажи мне нового дорогого автомобиля, все было прекрасно. Мне продали и его и я даже согласилась на самую дорогую сигнализацию за 28900 руб с автозапуском и парктроники на перед и на зад. Сигнализацию была их, поэтому получилось так дорого (тогда я еще не знала, куда я ввязываюсь), а вот парктроники я привезла свои. Поэтому парктроники, если бы я ставила у них, было бы 25000 руб и то какие-то левые, то есть дешевые (в магазине они стояли бы 3000 руб). Я же купила в магазине хорошие парктроники, дорогой марки за 7800 руб и мне их установили в салоне за 10000 руб. Короче все равно деньги не малые, но хоть что-то я оставила у себя в кошельке. Для тех кто не знает, всю электронику нужно ставить у них, в противном случае машину снимают с гарантии (а сейчас гарантия у KIA 5 лет), поэтому я не рискнула ее потерять и согласилась на их бешенные расценки. Я то думала, что они возьмут дорого, но хоть за качество .. В итоге, забрала машину, на утро (ночью было +3 градуса) – автозапуск не запустился, парктроники не работают. Вот и начались мои проблемы. Я ездила в автосалон 6 раз (а для меня это очень далеко), каждый раз они придумывали разные отмазки. То того мастера нет, что вам ставил приезжайте в следующий раз (хотя я предварительно им звонила и мне сказали - приезжайте). То берут машину, что-то делают 5 минут, я уезжаю, утром не работает НИЧЕГО! И каждый раз говорят – «У нас это впервые!» Мастера совершенно не опытные. Не умеют работать! Последний раз, когда я приехала и уже просто ругалась на такой сервис, они решили поменять мне сигнализацию, наконец. Я ждала 3 часа сидя на стульчике. Мне отдали машину, сказали что сигнализацию поменяли, так как я покупала ее у них, а вот парктроники не работают по причине неисправного оборудования, а не кривых рук мастера и что у меня 1 выход это поменять сами парктроники. Самое веселое в этом, что я должна заплатить за съем старых и установку новых еще 3000 руб )) Я уехала. Выхода то другого нет, я позвонила в магазин, где мне сказали, что для замены парктроников им нужно заключение от автосалона, что парктроники не работают по причине неисправного блока. Позвонила в салон – сказали приезжайте, конечно, напишем. Приехала. Разговаривала с Игорем (менеджер по доп оборудованию) и он меня соединил на своего начальника по телефону Давидом, который мне сказал что такого заключения мне дать не могут. Что не имеют права. Я была возмущена. На все мои доводы, мне говорили окончательное нет. Сказал, что не хочет проблем, а что проблемы у меня его не волнуют. Что они делали осмотр машины и что могут мне сказать результат только на словах, а писать ничего не будет. На мой вопрос «Вы не уверены в том, что они сломаны не по вине мастера, а по причине неисправного оборудования? Не уверены в работе своего мастера?» Мне ответили «Да». И как на это реагировать? Это явное признание своей некомпетентности! Люди услышьте это! Разговор продолжался, Давид говорит «Хорошо я сделаю вам эту бумажку за 500 руб» Я спросила за что 500 р? Он ответил за диагностику. Я говорю, я не на машине, машины самой тут нет. Он ответил, что может сделать и без машины. Заплатите мне 500 руб, я дам вам это заключение. Нормально? Это вымогательство! Чистой воды! Да, деньги не большие, но после всего того, что было... Я девушка и я просто заплакала .. Ко мне никто не подошел, он даже не сбавил тон Им всем было просто плевать на своего клиента! Плевать на человека! Все просто проходили мимо. Я встала и ушла, не сказав ни слова. Я не могла говорить, не было слов. Теперь решила написать это, чтобы кто-то другой не попал также как я. Салонов в Москве огромное количество, идите туда, только не в Автомир – Фили. Я машиной довольна, а вот это доп оборудование и вообще мастера – просто ужас! Шарашкина контора! Хорошо у меня чего по-серьезней не сломалось, просто не знаю что и делала бы .. В результате у меня так не работают парктроники .. Такая гарантия на работы.
Оставить комментарий:
Отзывы об автосалоне Автомир Фили
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
Ремонт автомобиля по направлению страховой компании
31.08.2013 | Другое | Просмотров 1218
В ОАО «СГ МСК»
Страхователь: Ковальчук Георгий Викторович
Заявитель: Ковальчук Георгий Викторович
Адрес: 143091 г. Краснознаменск, МО, Победы,12-105
полис АТС/5202№ 0461880 от 25 января 2012 года
Заявление по страховому случаю № 3040670 от 21 января 2013 года
тлф +7 916-2580232
Претензия
20 января 2013 года принадлежащее мне ТС Хёндай Санта Фе Классик попало в ДТП. 01 февраля в СК МСК мной предоставлены все необходимые документы для рассмотрения заявлени …
Безобразный сервис и отсутсвие профессионализма.
25.08.2013 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 920
25.08.2013 записалась на промежуточное ТО автомобиля Санта-Фе. Когда муж пошел сдавать машину мастеру, оказалось, что тот вообще не в курсе какое масло должно быть нам залито (машина 2,2 дизель), после уточнений назвал марку, не соответствующую предписанию сервисной книжки. Кроме того, не могут сказать какой фильтр стоит на нашем автомобиле: сажевый или бессажевый. Есть на нем уплотнитель или нет. После такой демонстрации технической безграмотности, я от казалась ставить машину на обслуживание в …
купил у низ мазду 3 а потом они у меня через 2 месяца ее и угнали люди бегите от ниx по дальше
Покупали автомобиль Мазда 2 11 июля 2012 года. Хотелось отметить высокий профессионализм, внимательность менеджеров к клиентам, доброжелательность. Спасибо
10.04.2012 | Покупка | Просмотров 2006
Очень много читала отзывов об этом салоне, в основном не очень хорошие, но все равно рискнула поехать и посмотреть нужный автомобиль. До поездки в салон я позвонила менеджеру, меня соединили с Эминой, она мне подробно рассказала обо всех интересующих автомобилях, комплектациях и цветах, в общем я отстановила свой выбор на Мазде СХ-7, 2,5, черного цвета, я попросила придержать автомобиль, пообещав приехать на следующий день и посмотреть его. Ехала я в салон под впечатлениями от прочитанных мной о …
10.04.2012 | Покупка | Просмотров 2393
Очень много читала отзывов об этом салоне, в основном не очень хорошие, но все равно рискнула поехать и посмотреть нужный автомобиль. До поездки в салон я позвонила менеджеру, меня соединили с Эминой, она мне подробно рассказала обо всех интересующих автомобилях, комплектациях и цветах, в общем я отстановила свой выбор на Мазде СХ-7, 2,5, черного цвета, я попросила придержать автомобиль, пообещав приехать на следующий день и посмотреть его. Ехала я в салон под впечатлениями от прочитанных мной о …
06.01.2012 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2799
НЕ ремонтируйте машины в Автомире на Филях, одно делают, а другое ломают, такие компании не должны так безобразно работать. Работают не профессионалы, хотят взять деньги за то что ничего не сделали. По страховке меняла крыло, когда приехала домой заметила что сломана сигнализация, приехав в автомир на Филях у меня проверили машину и сказали, что отремонтировать не могут, пусть Вам делают там где ставили сигнализацию, хотя покупала машину у официального диллера, и если люди не умеют работать, так …
Ужасный сервис в АВТОМИР-ФИЛИ!
12.11.2010 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 4784
Это ужасный салон! Никому не советую! Если вы хотите купить машину без проблем, то обращайтесь куда угодно, только не в автосалон АВТОМИР в Филях! Расскажу свою очень грустную историю, для того, чтобы помочь хорошим людям избежать таких проблем.
На этапе продажи мне нового дорогого автомобиля, все было прекрасно. Мне продали и его и я даже согласилась на самую дорогую сигнализацию за 28900 руб с автозапуском и парктроники на перед и на зад. Сигнализацию была их, поэтому получилось т …
07.11.2013
Юлия
Слишком проблемная
конторка ,этот Автомир, начиная с покупки авто заканчивая техобслуживанием . С любой проблемой сначала будете ждать очереди в течении 3х недель, затем от 3 до 5 раз нужно по новой привозить машину на ремонт, т.к. с первого раза Вам ни чего и не исправят ,хотя будут бить себя кулаком в грудь что все в порядке, а на следующий день все неполадки как были так и остались. И еще в добавок вернут грязную машину. Не советую ни кому.
08.01.2013
иванов игорь
да обчистили вас на 100% , из этого салона без доб на авто не уедешь