Достоинства:
Хороший продавец, когда продает

Недостатки:
Хамство и нежелание решить проблемы с проданным автомобилем, продажа некачественного авто

Купили Passat B7 в феврале 2014. Продавал менеджер на отлично. Приехали забирать автомобиль - автомобиль грязный, на лобовом стекле огромные царапины. Моему возмущению не было предела. Забирать автомобиль мы отказались. А деньги были уже перечислены на счет. Вечером вернуть деньги нам отказались, забирали авто после работы. Мы пот …

Всё началось хорошо. В феврале 2015 приехала в автосалон, провела тест-драйв на Volkswagen Polo Sedan, понравилось и решила купить по Trade-in, сдав свою. Но совершила большую ошибку не сняв с учета свою старую и оставив даже гос.номер, т.к. автосалон меня уверил, что он все сделает сам, надо только заплатить денежку, что я и сделала. Но недолго я радовалась за такой "обмен". Не прошло и месяца, как пришло сразу 4 штрафа на моё имя с участием моего старого авто. Позвонив в салон с этой пробле …

Пришло время делать третье ТО и обзвонив официальных дилеров у Великана оказалась самая низкая цена для Пассата Б7 (до этого машина покупалась и обслуживалась в Немецком доме на Спартаковской). Приехали в назначенное время, минут через 15 машина уже была на мойке, не много подождали и нас пригласили на осмотр, мастер приемщик Ефремов Павел предложил доп.оборудоание (ну им видимо так положено) и сказал ожидать когда пригласят в цех (мы с мужем изначально изъявили желание присутствовать при ТО). Т …

По гарантии обратился в данный сервис с обрывом ремня грм на автомобиле wv крафтер . Больше недели решали гарантийный случай или нет , в итоге в ремонте отказали , сославшись на не полный регламент работ произведенный в другом официальном сервисе . Отдав авто делать в другой сервис , оказалось половина запчастей отсутствует , "мастера " из великана говорят что все отдали и свои ошибки не признают. УЖАС А НЕ СЕРВИС!!!! …

Приехали в салон на диагностику автомобиля Golf 6 Н814УО 190,в задней части авто что-то гремело,искали 4 часа,нашли..стойки стабилизатора.Решил поменять,сказали 20-30 минут.!Прошло около часа.При замене стойки каким то образом болгаркой срезали тормозную трубку,мастер приемщик вышел и сказал,что этой трубки в наличии нет,надо ждать 2 дня,оставляйте машину,указав нам на дверь сказал можете ехать домой....ни предоставив авто ХОТЯ БЫ до метро. даже не извинились за доставленные неудобства, …

Приехала в салон чтоб подобрать и купить машину по акции "утилизации" пообщались с менеджером который очень мило нам сообщил что можете ехать утилизировать машину все машины есть в наличии, при чем я уточнила цену за которую собираюсь купить машину.Приехав через день с покером документов утелизированой машины. Оказалось что в наличии есть только одна машина и то на 40.000р дороже.На что мне мило предложили взять у них кредит и добавить не достоющию сумму!!!!! А покет документов утелизированой м …

Обратился в сервис Великан Люберцы по страховому случаю - ремонт бампера. Приехал покалал машину (Туарег) для дефектовки. Мастер кузовного цеха сказал, что лимита в 44 тыс. не хватит на ремон. Нужно поднимать лимит до 150 000 тыс. Прошли все сроки согласования (14 дней). Пока ответа не было не от страховой (Альянс), ни от сервиса. Через 2,5 недели стал выяснять ситуацию. Просил перезвонить сервисный центр, т.к. не дозвонился до мастера. Девушка, отвественная за согласования убытков, сказала, что …

Здравствуйте,уже два раза посещал сие заведение,находился в салуне минут по 20!!!ни разу ни один из прадованов ко мне так и не решался подойти!все стояли занимались своими делишками(разговоры с девочками на рецепшене,курение и т.д.)а ведь было желание прикупить себе новенький пассатик!!! …

При выборе нового автомобиля, просмотрела множество моделей на сайтах. Потом подруга рассказала, что недалеко от моего дома, открылся новый автосалон Volkswagen, немецкое качество. В этом салоне мне не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на всей протяжении сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салону Стороженко Александру за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Александр все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие ме …

5 марта 2014г. в Автосалоне Великан на Новорязанском шоссе, д.15а мною был приобретен автомобиль Volkswagen Tiguan. Осталась очень довольна обслуживанием в автосалоне, очень приятная обстановка, приветливый персонал (поверьте, есть с чем сравнивать). Отдельное СПАСИБО менеджеру по продаже автомобилей Ивану Спивакову. Остались лишь положительные эмоции от посещения автосалона. Спасибо Вам огромное за то, что я Вы есть) Удачи и процветания! …