Опасный автосервис "ГЕРМЕС" на Варшавском шоссе 125. Поставил машину ВАЗ 2115 в этот сервис. 25 июля 2012 года. Указал какие нужны работы: 1. Заменить масло в коробке передач. 2. Устранить ошибку в бортовом компьютере (Пониженное напряжение в бортовой сети в контроллере ( ошибка 1602)). 3. Устранить неисправность : передние обе двери стеклоподъемников (стекла медленно двигались вверх). 4. Устранить неисправность: не работает центральный замок. Согласно записи машину поставил в 14-00. Я ни когда в жизни не проверял работу сервиса более того я не стоял у них "над душой", о чем теперь сожалею. Я просто ушел гулять на 3 часа. Через 1.5-2 часа мне позвонили и сообщили, что у меня есть подтеки на одном заднем амортизаторе и, что необходимо его заменить но лучше заменить оба задних - я согласился. Прийти попросили к 20-00 часам. В итоге машину я забрал в 21-00 сумма составила чуть больше 14000 рублей. Они не смогли устранить ошибку 1602 и лишь замерили напряжение на генераторе там было 14.1 В (Я это и сам делал до них).Дальше начался ужас. Не проехав и 25 км у меня педаль сцепления утопает. В свой выходной я вижу что поводок сцепления слетел с рычага выключения сцепления. Ехать в сервис при такой поломкой невозможно- решаю сам в течении часа. Пишу им гневное письмо о том что из-за них я бы влетел бы на деньги если бы врезался в машину или в кювет на "тот свет".На следующий день перезвонил управляющий попросил подробней указать причину и сказал что перезвонит. За это время я выяснил что ошибка БК (1602) это лишь ошибка в ЭБУ. До этого я менял у них генератор. И нужно только сбросить ОЗУ в ЭБУ. Я купил кабель и сделал все сам. Эти "товарищи" делать это не умеют и не хотят ни чего новое узнавать. Перезвонил управляющий попросил подъехать к ним, я отказался т.к. у меня всего два выходных, обещал перезвонить на следующей неделе. За это время во время поездки под дождем выяснилось, что стекла передних дверей стали не просто медленно двигаться они просто остановились. Как это Вам? . Это после сервиса(пробег не более 50 км после ремонта)!!!.Позвонили мне на следующей неделе в аккурат после моих выходных, хотя я говорил, какие мои дни выходные. Договорились что я сам позвоню на следующей неделе. Всю неделю машина не ездила. И что Вы думаете перед тем как ехать в сервис у меня перестает работать центральный замок. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО ВСЕ ЧТО Я ПРОСИЛ МНЕ СДЕЛАТЬ НЕ ТОЛЬКО НЕ СДЕЛАЛИ НО И ЧУТЬ И НЕ УГРОБИЛИ. Я НАСТОЛЬКО БЫЛ ВОЗМУЩЕН ЧТО УЖЕ БОЛЬШЕ НЕ СТАЛ ОТВЕЧАТЬ НА ЗВОНКИ УПРАВЛЯЮЩЕГО. Он наверно подумал, что я все наврал и теперь боюсь. Управляющий свою позицию еще при первом разговоре дал понять, что не мог допустить что сцепление слетело по вине сервиса и что замена масла ни как не влияет на этот процесс, только он забыл наверно, что помимо масла еще проводилась ГЕРМЕТИЗАЦИЯ КОРОБКИ ПЕРЕДАЧ. И как она проводилась - загадка. Я написал реальную ситуацию без всяких преувеличений. Я описал поведение всех людей включая и себя.
Хочу дать совет: Ремонт машины надо доверять человеку а не фирме. Не ее имени. Сейчас у нас только деньги хотят а там сам дурак. Многие скажут мол почему не поехал в сервис. Почему не стал отвечать на звонки. Потому что я не хочу потерять время, приехать в сервис, в котором я и так знаю, что мне "всем видом" скажут , что мол сам дурак.