Марат, берите логан ,вам повезет

Добрый день!!! Посетил данный автосалон, поводом посещения указанного автосалона было обращение по гарантии лакокрасочного покрытия годовалого автомобиля! В итоге на мой автомобиль вышел посмотреть менеджер по гарантии, который был совсем не приветлив, посмотрев на крышку багажника автомобиля солярис седан, он незамедлительно сообщил мне, что это не гарантийный случай, а просто сколы!!!!! (на багажнике начала вздуваться краска) С точки зрения физики в тех местах где вздулась краска, не может быть скола от камня, так как он просто туда ну никак не попадет!!! В конечном итоге я очень был огорчен и сейчас подготовил письма руководящему составу с жалобой на инженера по гарантии, если ответов не будет либо будут, но не в мою пользу, то все остальные мои действия я буду выкладывать в интернет на всеобщее обозрение!!!!!

Всем буду советовать не обращаться в этот салон.Просто ужас.ХАМЫ И все!

Всеми негативами согласен.Купил у них машину не прошло 2 месяца стук.Я не конкурент а реальный покупатель.Никому не советую зайти в порог этого автосалона.

26 января сдал автомобиль на ремонт по КАСКО с легкими повреждениями заднего крыла бампера и двери. Страховая назначила рихтовка + покраска. Кузовной ремонт работает плохо. Тянут сроки да и качество хромает. Вместо обещанных 10 дней машину держали 3 недели и это при условии что зап. части не нужны. В итоге крыло отрихтовали плохо пришлось оставить на переделку. Мастер тонко намекал что точно выправить линию ребра на крыле практически невозможно. Плюс ко всему трудно получить информацию по телефону постоянно обещают перезвонить и в итоге молчание. Через неделю будет месяц. Страшно представить сроки ремонта если нужны запчасти. Конкретика будет если переделают опять криво терпение на исходе.

Отдали машину в ремонт по КАСКО в начале Октября 2012 г. в этот "замечательный сервис", ждем машину до сих пор. Начиная с 10.10.12 слышим осталась максимум неделя, при приезде в этот сервис, говорят, что машина в работе - осталось покрасить, но красят уже больше месяца. Никогда не обращайтесь в сервис АВАНТА, работаю одни хамы и вруны!!! Для сравнения напишу, раньше была Пежо 206, когда разбили машину (был повережден весь перед,машина туда приехала на эвакуаторе) в сервисе на рублевке нам ее сделали за 4 дня!!!! Аванта учититесь!!!!

P.S. делают передний бампер, левое пер. крыло, решетка радиатора.

Доброе время суток!

Хотел бы поделится своим посещением в автосервис(кузовной цех)!!!

Работает аванта отвратительно,во первых ждал запчасти 4 месяца(все это время говорили,что на след.недели и.т.д(звонить нужно каждую неделю что бы они не говорили)

CALL-центр соеденяет с мастерами раза с пятого!

По телефону обещали сроки 7-10дней,приехал оказалось 10-12!

покрасили не плохо, но в цвет не попали совсем,гайки на дверях повредили,машыну ждал 2 часа пока помоют!!!

ВООБЩЕМ ВСЕМ СОВЕТУЮ ОБХОДИТЬ АВАНТУ СТОРОНОЙ,ПРОСТО У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВЫБОРА, НАПРВИЛА СТРАХОВАЯ!!!

Добрый день хотелось бы поделится приятными впечатлениями об автосалоне расположенным около г. Зеленоград, 37 км Ленинградского шоссе (17 км от МКАД), а конкретнее о сотрудниках данного салона. в частности о менеджере отдела продаж Григорян Эдуарде. Мы решили приобрести автомобиль Opel Zafira. Живем в районе ярославского шоссе, объехали 4 автосалона, расположенных недалеко от нашего дома. В каждом из них менеджеры ведут себя так, как будто мы, клиенты приехавшие купить автомобиль, откровенно мешаем им работать. После посещения этих салонов, сложилось четкое впечатление того, что люди не хотят продавать, соответственно и зарабатывать тоже. Решили доехать до автосалона что на ленинградском шоссе, хотя сказать откровенно ехать уже никуда не хотелось. Когда мы зашли в салон к нас сразу подошел Эдуард поприветствовал и выявив нашу потребность предложил свои услуги. Заказали авто в этот же день. С момента заказа и до передачи авто Эдуард все время поддерживал с нами обратною связь. Очень компетентный. доброжелательный, исполнительный сотрудник. Огромная просьба к руководству автосалона материально отметить работу данного сотрудника. Заранее благодарна Анна С.

Записался на сервис по гарантии. Прождал 45 минут но так и не приняли. Сначала кормили “подождите”, потом сказали, что рабочее время закончилось. Уехал ни с чем. Отсюда вывод гарантия это полное фуфло которым обманывают людей. Гарантии можно добиться только по блату. Никакие другие средства воздействия на этот хамлосалон не действуют. Объезжайте и обходите эту шарашку за километры.

Когда покупала автомобиль. Посетила данный салон. Хуже не видела!!!

Возможно вам повезло. А мне нет. Когда заказываешь машину. Тебя уверяют что все нормально, Потом ты ждешь 4-5 месяцев. Тебе переодически звонят и рассказывают, как потом выяснилось, сказки. Про то на какой стадии производство машины. А спустя 5 месяцев звонят, и говорят, комплектацию которую вы заказали завод пока не производит. Придите в салон, будем перезаказывать авто. И опять ждать пол года. Мне кажется что это конкретный на...б. Будем называть все своими именами. Вам так не кажется. Тем более что машина приобреталась за наличку, а не в кредит.

Я уже отвечал одному клиенту.Но так уж и быть скажу еще.Может я один такой счастливчик.Но вот уже 3.5 года как купил Логан,прошел 4 ТО,дважды меняли передние крылья после наездов каких то уродов на стоянках.Сделали быстро и коасиво.Конечно некоторые сомнения присутствуют когда машину забирают на ТО,что делают как делают.Но машина за это время ни разу не подводила, работает надежно.Сейчас здесь же заказл Меган.Надеюсь что все будет на таком же высоком уровне.

Добрый день! Не прошло и пол года как поступила реакция на мой отзыв. Я не конкурент, а реальный клиент , предоставить номер заказа не могу, так как документы у меня забрали когда деньги возвращали, если бы вы конечно сразу ответили, я бы наверно по памяти написал, менеджера звали Николай. И я конечно воспользуюсь, я завтра же напишу и позвоню к вам. Хотя у меня есть глубокие сомнения, что мне кто то даже спустя столько времени принесет извинения, за все, если ваши сотрудники не потрудились извиниться, когда деньги возвращали, такого свинского отношения к клиентам я еще нигде не видел

Группа компаний АВАНТА

Уважаемые клиенты!
Наша компания постоянно следит за качеством обслуживания наших клиентов, абсолютно ВСЕ жалобы и претензии клиентов доводятся до руководителей компании и решаются по правилу "Клиент ВСЕГДА прав". К сожалению в последнее время в Интернете нашу компанию "поливают грязью" наши недобросовестные конкуренты, обращайте внимание на то что в отзывах нет ни конкретных дат не номеров заказ нарядов, нет конкретики. В наших автосалонах на всех рабочих местах есть контакты руководителей подразделений, при первом же запросе клиента руководитель приходит решить его вопрос. У нас в каждом салоне при входе есть прошитые книги жалоб, мы их не прячем, а выставляем на показ, там вы сможете ознакомится с реальными отзывами о нашей компании и с тем как все жалобы и недовольства клиентов решались.
Уважаемые клиенты, мы стремимся оказать Вам услуги максимально качественно, если Вы столкнетесь с ненадлежащем к Вам обращением в нашей компании, звоните по телефону (495) 22-102-42 и попросите руководителя интересующего вас подразделения или пишите на info@avanta-cars.ru этот ящик просматривается нашей клиентской службой и все обращения от клиентов пересылаются руководителям соответствующих подразделений и высшему руководству компании. Не забудьте отставить Ваши контактные данные для связи с Вами.

Мы серьезная компания и отвечаем за свои действия, если мы совершим ошибку, мы за нее ОБЯЗАТЕЛЬНО ответим перед клиентами.

"Поливать грязью" наших конкурентов мы не будем и не собираемся, мы доверяем нашим клиентам, а они доверяют нам. Господа не доверяйте всем отзывам в интернете в них много недостоверной информации, которая вводит Вас в заблуждение и Вы в итоге отказываетесь от действительно хороших предложений, основываясь на неверных утверждениях. Коллектив нашей компании уважает Ваше решение и хочет помочь Вам сделать правильный выбор.

Мыслите разумно, не поддавайтесь на провокации.
Успехов Вам в делах!
С Уважением, Группа компаний АВАНТА. (495) 22-102-42