Последние новости
Последние обзоры
Автосалон Германика (Фили)
Проходил все ТО именно в этом салоне, не смотря на сумасшедшие расценки.
Когда же попросил зафиксировать продление гарантийного срока, мне заявили, что это будет стоить около 15000 за осмотр моего авто, ещё даже не покинувшего зону ТО.
После подачи претензии обещали "разобраться и пойти навстречу". Однако прошло более месяца -результатов нет. Руководитель отдела по работе с клиентами Екатерина Кирюшкина постоянно не доступна, сама не перезванивает, не смотря на неоднократные просьбы. Видимо, ждут, пока обещанный год гарантии истечёт сам собой.
Сервис ужасный. После ТО стоимостью 12000 (хотели меня "поднять" ещё тысяч на 8, да я не дался), которое по сути свелось к замене масла, машина вышла даже толком не вымытая.
Не говорю уже о том, что с первого же года эксплуатации после возвращения из двухнедельных отпусков я обнаруживал аккумуляторную батарею полностью разряженной. Хотя контроль охранной системы показывал, что срабатываний не было. Проверка же батареи показывала на этой станции, что батарея якобы отличная. Предыдущая машина (японка) за 5,5 лет эксплуатации без замены АКБ ни разу не подвела даже после длительных простоев и в сильные морозы.
Так что - хотите проблем - добро пожаловать в Германику!
Отзывы об автосалоне Германика (Фили)
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
18.09.2020 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 17560
Сервис мне нравится. Была проблема с дворниками, мне удалось записаться на самое ближайшее время и машину сразу взяли в работу. Доволен работой мастеров, обо всем всегда информируют, ничего не навязывают. Все работы выполняют в срок.Но не все запчасти есть в наличии. Весной меняли кожух на фаре. У меня треснул повторитель, его смогли привезти только на следующий день. …
02.08.2020 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 16588
В данный сервис обращаюсь давно и менять не планирую. Устраивает на все 100 качество работ, уровень профессионализма сотрудников, расположение и даже цена. последний раз менял передние стойки на поло, заметили течь кондиционера и вовремя устранили, заменив прокладку на трубке. …
25.05.2020 | Первое знакомство | Просмотров 16620
Первый раз приобрел машину у этого дилера. Впечатления в целом хорошие, все прошло комфортно. Очень понравилась работа менеджера Чекрыгина Ивана, приятно было общаться, адекватный сотрудник, который всё пояснил и показал. Не понравилось, что сделка проходила долго. Я провел в салоне 6 часов. Сделали нормальную скидку за трейд ин. Доволен. …
17.05.2020 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2554
Отлично обслужили мою машину. Людей в сервисе немного, тщательно занимались автомобилем. Очень понравились рекомендации от механиков с подробным описанием и износом деталей.
29.03.2020 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 2299
По гарантии поменяли коробку передач. Не смотря на долгие сроки согласования с заводом, пригласили на замену. Работу выполнили качественно и своевременно. Я очень доволен, что столь дорогостоящий ремонт был выполнен для меня бесплатно. Обязательно буду приезжать на ежегодные т.о. …
21.02.2020 | Первое знакомство | Просмотров 1535
Очень хороший автосалон. Мне
понравился. Купил недавно поло жене в подарок. С менеджером был постоянно на телефоне. Мне же надо было все спланировать, выбрать, чтобы все необходимое было. Менеджер Блинов Ильяс мне очень помог с подбором комплектации, сопровождал, консультировал, отвечал на все вопросы. Мы с ним уже после покупки созванивались, были вопросы по работе навигатора, он проконсультировал, со всем разобрались. Отзывчивый и внимательный. Я ему благодарность в книге оставил, надеюсь …
12.12.2019 | Покупка | Просмотров 2808
А я остался вполне доволен работой центра Германика на Береговом проезде. Купил здесь Фольксваген Поло 3 декабря, условия меня устроили, цена за старый полик более чем адекватная плюс скидка от салона. Немного они меня на дополнительное обрудование развели, но развели это громко сказано. Я хотел сигнализацию ставить позже, тоже у них, но уговорили сделать сразу. В остальном никакого давления от сотрудников не было. Хотя многие дилеры сейчас именно так и зарабатывают, нахально впаривая свои услов …
23.07.2019 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 3259
Все хорошо. Мастер Алешин Алексей понравился. Приняли раньше времени. Все сделали быстро, даже раньше назначенного времени выполнили работы. Заранее заказали запчасть, позвонили и предупредили, что можно приезжать. Я записался и мне все поменяли по гарантии.
Благодарность сотрудникам Сервиса
27.05.2019 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 3376
Хороший сервис. Делал ТО-5 на Тигуане. Приемлемая цена. Сделали в обещанные сроки. Мастер Сергей Лебедев.
11.06.2015 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 6045
Для меня поездка в этот сервис оказалась отвратительной. Мне выдали машину после сервиса поцарапанную в двух местах и замазали царапины ремонтной краской. При приеме авто я не заметил, заметил уже на очередной мойке. Приехал в сервиз попросил объяснений, а они стали все отрицать. Машину я забрал без претензии. Не советую никому такой сервис! …
Оставить комментарий: