С 23 ноября по 25 ноября 2013г. проводились кузовные работы и ТО-2 по автомобилю KIA CEED SW в автосалоне Север-Авто на Клязьминской улице. Вечером 25 ноября мне позвонил мастер и сказал, что все работы выполнены и 26 ноября можно подъехать к 9.00 утра и забрать машину. Приехав на следующий день к 9.00 в автосалон забирать машину, я увидел, что не приклеен молдинг двери, которую красили. На мой вопрос «почему?» Сказали, что забыли и сейчас всё исправят. Процесс занял 1 час. После этого мне сообщили, что это была платная услуга т.к. на дополнительное оборудование (хотя я его приобрёл вместе с автомобилем в официальном авто центре KIA) страховка не распространяется. Я спросил, почему заранее не предупредили, что эта услуга стоит 1000р? В ответ молчание и предложение оторвать молдинг если нет желания оплачивать. В итоге «сторговались» на 500р. Оплатил в кассу, забрал ключи, сажусь в машину чтобы поскорее уехать от неприятных впечатлений и …. Заведя машину обнаруживаю, что не работает панель приборов, хотя машина была сдана в исправном состоянии. Возвращаюсь в автосалон «Север-Авто», спрашиваю: « Как так?». На что слышу ответ: «Вы знаете, это бывает … Оставляйте машину, езжайте домой, мы вам позвоним после диагностики».
ЭТО НОРМАЛЬНО ??? (извините не удержался)
Я провёл почти пол дня в салоне, оплатил все работы и в итоге оказывается автомобиль не исправен. В итоге удалось упросить продиагностировать сейчас – это заняло ещё час. После этого сказали, кататься на машине без приборов – пока не придёт новая панель. На мои просьбы сделать скидку на проведённое ТО-2 т.к. я потерял по вине некомпетентных сотрудников сервиса пол дня и вообще скажем честно не особо рад, что мне отдают машину в таком состоянии, мне сказали, что могут предложить скидку на последующее обслуживание у них в салоне. А Вы поехали бы в следующий раз в такой салон на моём месте?
Если честно, мне вообще не очень понятна ситуация, когда я проездив на машине 2 года и не имея к ней никаких нареканий, отдаю её на плановое ТО в авторизованный сервис-центр и на выходе получаю неисправный автомобиль. И всё это преподноситься как само собой разумеющееся. «Ну бывает, что ж поделать … не повезло Вам».

P.S. Может быть я слишком много хочу и такая ситуация во всех автосервисах? Тогда, как говориться в известной всем рекламе: «Зачем платить больше?». Обращаясь в авторизованный сервис-центр я прекрасно понимаю, что переплачиваю. Но переплачиваю в надежде получить квалифицированные работы и адекватное обслуживание.
С уважением, владелец KIA Ceed SW,

Добрый день. Продают машины которых у них нет! Хотел посмотреть авто которое по утверждению их менеджера Алексея стоит у них на площадке, а по факту нашел его дешевле у частного лица. Пробег у частника оказался на 30 000 км. больше. Покупать надо только у частника, салоны правды по состоянию не скажут т.к. они ее и не знают!

Приобрели киа сид в автосалоне Север Авто . Огромная благодарность менеджерам за их доброжелательное, терпеливое отношение к покупателям, за отличное знание технических вопросов по автомобилю, за профессионализм и порядочность. В целом все сотрудники автосалона оставили очень благоприятное впечатление, включая, начальника отдела Максима Николашина.

Покупка авто планировалась довольно давно. На примете было сразу несколько марок. Хотелось совместить хороший дизайн, достойную комплектацию и сильно не переплачивать. Заехал в Север Авто обрисовал ситуацию, и на удивление, вернулся домой на новеньком киа сиде. Пришлось немного повозиться с оформлением кредита, но специалисты кредитного отдела сработали оперативно и без промахов. Доволен - не то слово, приятно, когда имеешь дело с компетентными в своей сфере людьми, это намного все упрощает.

Машину свою купила в кредит, не новую - на новую у меня денег не хватило бы. Кредит одобрили в течение часа, не пришлось лишний раз ездить - как раз пока с менеджером общалась и выбирала, что мне в дополнительную комплектацию включить, и ответ пришел. Оперативно и четко все, мне нравится. Машина ведет себя хорошо, исправная, проблем нет.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ НИКАКОЕ!!!! ОТДАЛ СВОЮ МАШИНУ НА РЕМЕНТ ПО КАСКО. В ТЕЧЕНИЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ НЕ МОГ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СОСТОЯНИИ МАШИНЫ. НА ВСЕ ВОПРОСЫ ВСЕ СОТРУДНИКИ СЕРВИСА НАЧИНАЯ ОТ МАСТЕРА-ПРИЕМЩИКА ДО НАЧАЛЬСТВА ЭТОГО ТЕХЦЕНТРА ОТВЕЧАЛИ ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И НИЧЕГО СКАЗАТЬ МНЕ НЕ МОГУТ. ПОТОМ ОБЪЯВИЛИ ЧТО НЕТ ДЕТАЛЕЙ. ТИПА ДЕТАЛЕЙ ДЛЯ ЭТОЙ МАРКИ МАШИНЫ ВООБЩЕ НЕТ В НАШЕЙ СТРАНЕ. НУ НЕ ЧУШЬ ЛИ ЭТО!!!??? И ВООБЩЕ, ОНИ ЗДЕСЬ НИ ПРИ ЧЁМ, Т.К. ИМ ПРОСТО НЕ ПОСТАВЛЯЮТ ДЕТАЛИ. ПРИДЁТСЯ ПОДАВАТЬ В СУД, Т.К. МАШИНУ МНЕ ВСЁ ЕЩЁ НЕ ВЕРНУЛИ.

Отвратительный салон, обман, покупал там б\у инормаку, сказали, что авто технически исправно, однако когда забрал авто сразу отвалился(в 10 метрах от салона) уплотнитель лобового стекла, тормоза оказались неисправны, коробка стала дёргать через 5 дней, в салоне после дождя вода и это ещё не всё, берегите нервы и деньги и обходите этот салон стороной!!!!!

А мне Дарья продавала и без нареканий все. Показала машину в ангаре, что в холодную погоду оч. приятно и тест драйв потом провела. Всё по машине рассказала и на все вопросы ответила. Машина не крашена - это редкость. Такую редкость и урвала) На моей прошлой бампер вообще расходником был))

А забыл ещё сказать. Под мою продажу: предлагали много индивидуальных вариантов. По ген. доверенности продавал, плюс 2-го ключа не было - автомобиль их профильный и они сами его изготовили с максимальной скидкой! Условие покупателя - только два ключа и всё тут.

Отличная компания. Все быстро! Сдавал на комиссию на 21 день. Продали за 6 дней, с торгом всего в 5 000 рублей, хотя и сам понимал, что машинка плохопродаваемая у меня.... Деньги на 5-й день после продажи, но забрал на седьмой - там по безналу сам накосячил - цифру перепутал блин...

Был сегодня. На сайте нашел серато за 535 тыс. Приехал, по факту цена 570000 руб. Менеджер Дарья, в машинах не понимает вообще. На авто.ру пробег был заявлен 69000, по факту 74000, что уже близко к плановому ТО. Четкой информации по диагностике так и не дали. Менеджер утверждает, что машина полностью в родной краске- херня полная. Бампер крашен, причем отвратительно!!! Одни кратеры! Торговались как на рынке, но ни к чему не пришли.

Не знаю меня всё устроило, правда я продавал через них. За неделю уехала моя ласточка!!! Буду продавать ещё обращусь к ним.

Кто же тебе правду скажет наивная?))))) не шаришь в тачках - бери новую