Добрый день!
Андрей по вашему отзыву можем пояснить следующее.
Замена форсунок на автомобиле ГАЗ-3302 была произведена не по гарантии ввиду установки на Вашем автомобиле контрафактного топливного фильтра. Аргумент, что автомобиль 300 км. назад прошел очередне ТО, подтверждает лишь то, что с нашей стороны были выполнены все обязательства пред вами и заводом-изготовителем, связанные с поддержанием Вашего автомобиля в исправном техническом состоянии.
Что же касается не прохождения Вами 1-го (обкаточного) ТО на автомобиле ГАЗ-3309:
Во - первых проведение технических обслуживаний согласно талонам сервисной книжки носит ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ а не рекомендованный характер, в противном случае могут возникнуть обстаятельства при которых автомобиль может быть снят с гарантии.
Во - вторых Вы прибыли в наш технический центр с пробегом более 5000 км., что соответствует (согласно талонам сервисной книжки) пробегу при котором необходимо проведение 1-го ТО, а НЕ БКАТОЧНОГО ТО, которое производится на пробеге 1000 км. С нашей стороны мы провели на Вашем автомобиле все регламентные работы согласно регламенту, приведенному в сервисной книжке. Замена масла в рамках 1-го ТО согласно регламенту не предусмотрена.
В - третьих Вы были на нашей станции 13 сентября и мы нашли ре-шение Ваших проблем.
Андрей, нам очень важно знать мнение каждого клиента и мы стараемся учитывать их интересы. Но есть непременные условия технического обслуживания, которые мы не имеем право исключать. Тем не менее мы гибко подходим к обслуживанию наших клиентов и надеемся что подобных ситуаций в дальнейшем не возникнет. Мы благодарим Вас за отзыв, хоть и негативный, учтем Ваши рекомендации и пожелания.
С уважением дирекция ООО «АвтоМАШ-Сервис».
Последние новости
Последние обзоры
Отзывы об автосалоне АвтоГаз на Каширской
Добавить отзыв
Добавить отзыв
Сортировка по: дате полезности оценке
5
03.08.2018 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 694
Сервисом остался доволен. Производили довольно сложную операцию, как кап ремонт ДВС на Газели. Упала динамика, увеличился расход. Двигатель разобрали, промыли, выявили неполадки, показали мне проблемы, согласовали перечень работ и восстановили. Работают с оригиналом по запчастях. Дали гарантии на работы в пробеге. Результатом доволен. Все работает отлично. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
16.05.2018 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 644
Приобретал Газель для личных нужд. Все условия гарантии соблюдал в полном объеме, так же проходил техническое обслуживание. Однако возникли проблемы в работе ДВС. К моему удивлению поломку признали гарантийным случаем, хотя и пришлось немного подождать. Бумажной волокиты довольно много, но результат положительный. Все расходы по устранению неисправности завод взял на себя. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
Заказывал Газель Некст, так как нужной комплектации не было в наличии. Внес предоплату. Привезли в уговоренные сроки и по договорной цене. В общем четко сработали. Приобретением доволен.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
28.02.2018 | Сервис, гарантийное обслуживание | Просмотров 633
Не первый год Соболя у них обслуживаю. Как только что не так, сразу в сервис. Отсебячиной не занимаюсь, да и по гаражам не езжу, доверяя данное ответственное дело профессионалам.
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
29.01.2018 | Покупка | Просмотров 807
Приобретал в данном автосалоне ГАЗ-23107 для перевозки малогабаритных грузов. Автомобиль приглянулся как внешне, так и внутренне. Технические параметры на уровне. Свою работу выполняет отлично, не беспокоя меня поломками. Да и я, в свою очередь, провожу все плановые ТО в данном автосалоне, заливая только фирменное масло. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
5
11.06.2015 | Первое знакомство | Просмотров 652
Мне понравилось в салоне на новорязанке. Чистый, уютный, продавцы приятные и знающие. Выбор машин большой и все на стоянке. Приехал, выбрал и через день уже работаю. Спасибо за честность и хорошее обслуживание
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
5
21.05.2015 | Первое знакомство | Просмотров 781
День добрый. Хочу, как представитель автосалона, ответить уважаемому Руслану на претензию от 30 апреля. Машина, чтобы Вы понимали, была в итоге отгружена в начале мая и ПО ЦЕНЕ 2014 года. Это решение было принято исключительно в Вашем случае, наш автосалон пошел на уступку. Таких цен сейчас нет нигде! Что же касается задержки в поставке, по договору машина была Вам передана в срок. В любом случае мы приносим свои извинения, если что-то Вас не устроило. …
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 2
-5
30.04.2015 | Первое знакомство | Просмотров 1267
Хочу расказать вам про официального диллера АВТОГАЗ который находится на новорязаннском шоссе и как я покупал у них автомобиль Газон некст сити! Скажу сразу врать они начали сразуже обговорили с ними цену по телефону . Машину брал по програме утилизации, для утилизации нужен птс утилизационного авто , чтоб отослать его на завод газа и чтоб они одобрели утилизацию .АВТОГАЗ ПО ТЕЛЕФОНУ сказал что одобрение будет даже в выходной день в течение 10 минут ( хотя другие дилеры сразу сказали что только …
Отзыв полезен? Да 7 / Нет 0
5
06.02.2015 | Покупка | Просмотров 840
Здравствуйте! Хочу поделиться приятным впечатлением о посещении салона на новорязанском шоссе. Сейчас, конечно, время сложное и не стабильное, но бизнес есть бизнес и я хотел приобрести себе газель. Обзвонил всех дилеров с официального сайта газ и понял, что надежнее поехать в Автогаз. Просто в других салонах машин на площадке не было, а у них выбор есть. Приехал, посмотрел. Предложили и показали именно то, что спрашивал. Цену конечно завод поднял, но у Автогаза есть много программ, которые мне …
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 3
5
05.02.2014 | Общее | Просмотров 603
Ремонтировал машину в АВТОМАШ Люберцы (Новорязанской шоссе). Претензий нет. СПАСИБО ВАМ РЕБЯТА! Авто: Газель.
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 2
< Назад
Вперед >
Оставить комментарий: